Regulamin

§ 1
Adres sklepu internetowego, sprzedawcy

1. Siedziba: Pracownia ceramiki WM ceramika Wioleta Mosiężny
   Kąty 1b, Łaziska Górne (43-170), NIP: 6351010257
2. Adres sklepu internetowego www.wmceramika.pl

§ 2

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.

§ 3

Zamówienia

1. Zamówienia można składać wkładając produkty do koszyka.
2. Informacja o realizacji zamówienia będzie wysyłana na adres e-mail klienta. Może zaistnieć też sytuacja, że osoba prowadząca sklep internetowy będzie kontaktowała się telefonicznie z klientem.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych przez Klienta, w celu dalszej jego realizacji.
4. Klient składający zamówienie dokonuje wyboru określonego towaru.
5. W przypadku wybrania formy płatności przelewem zamówienie będzie realizowane od chwili odnotowania przyjścia przelewu na konto sklepu.
6. Sprzedający ma prawo do anulowania lub odmówienia realizacji zamówienia w przypadku sytuacji wyjątkowych, takich jak m.in. podejrzenie defraudacji pieniędzy, błąd techniczny wpływający na ukazywany rodzaj produktu, jego stan lub cenę, miejsca dostawy nie objętego możliwościami przewoźników.

§ 4

Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności przy zamówieniu:
   1. Przelew – przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy
   2. Platforma Przelewy24

§ 5
Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych.
3. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem dostawcy, na adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Sprzedawca wysyła mailem fakturę VAT na podany przez klienta adres e-mail lub załącza do paczki.
5. Zamówiony towar sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych.

§ 6

Prawo odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w poniższych przypadkach:
   a) Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia mailem o odstąpieniu od umowy na swój koszt.
   b) Sprzedający zastrzega sobie 14 dni na zwrot pieniędzy od czasu otrzymania przesyłki zwrotnej.

§ 7

Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na potrzeby ralizacji umowy.

§ 8

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

§ 9

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy sklep@wmceramika.pl
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 1 niniejszego Regulaminu.
6. Gwarancja szybkiej dostawy
   Rzetelne firmy przewozowe: GLS oraz InPost
7. 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny